ご利用規約

以下は、トレンドスター株式会社(以下「受諾者」といいます)が提供するオンラインフリーマーケット事業(以下 「本サービス」という)を円滑にご利用き、委託商品(以下「商品」という)を本サービスに出品し委託販売(以下「販売」という)させていただく為に、お客様(以下「委託者」という)と受諾者との、利用規約を定めたものです。

  • 本サービスの委託契約者の範囲

    • 本サービスの利用については、受諾者が審査の上、受諾を決定できるものとします。
    • 以下に該当する方は、本サービスをご利用いただけません。
      • 本契約に同意できない方。
      • 日本在住でない方。
      • 金融機関に口座を開設されていない方。
      • 未成年の方。
      • その他、受諾者が不適当と判断した場合。
    • 受託契約後でも、受諾者が不適当と判断した場合は、本契約を解除できるものとする。
  • 委託契約における基本方針について

    • 本サービス利用及び、本委託契約期間は本サービスに出品開始から6ヶ月とします。
    • 本サービスは、古物営業法が適用される場合があります。
    • 委託者が受諾者へ送ったすべてが商品となり、受諾者はこれをすべて本サービスに出品するものとします。
    • 本サービスに出品されてはいけないデータ・個人情報については、受諾者へ商品を送る前に必ず委託者により消去・廃棄・取り除きを行ってください。
    • 商品にデータの初期化が必要な場合は、商品発送前に必ず委託者にてデータの初期化を行うものとします。
    • 売買成立後に購入者の元へ渡った商品はお戻しできない場合があります。また、戻らない場合であっても、受諾者は一切責任を負いません。
    • 本契約には、「本人確認書類の写し(※住民票、運転免許証、健康保険証、パスポート等)」の提出が必要です。
    • 受諾者は委託者と購入者が商品の売買契約を行う上での販売を行いますが、受諾者は売買契約の当事者にはなりません。
    • 委託者は、受諾者に販売する商品が法令に反する商品(偽ブランド品・コピー商品等) 又は盗品ではなく、委託者が完全な権利を保有する商品である事を保証します。
    • 本サービスに出品の際に撮影する商品の画像の著作権は受諾者が所有し商用的利用をできるものとします。
    • 本サービスに出品利用開始時に、委託者は受諾者が本規約とは別に定めるプライバシーポリシーに同意をしたものとします。
    • 本規定は、受諾者の必要に応じ、変更できるものとします。
    • 受諾者は、本規約を変更した場合には、委託者に通知するものとし、通知後、委託者が委託契約キャンセルの旨の連絡を受諾者に行わなかった場合には、委託者は、本規約の変更に同意をしたとみなされるものとします。
    • 商品により受諾者がなんらかの損害を受けた場合、その損害金額を全額請求できるものとします。
  • 出品不可商品について

    • 本サービスに出品不可商品については、本規約とは別に定める「出品不可商品について」のページを理解したものとします。
    • 一般的に中古価格が3,000円以下になる可能性の商品、または新品価格が9,000円未満の商品(委託者が判断いたします)
    • 3辺の合計が160cm、または重量が20kgを超える大型な商品
    • 生鮮食品等
    • 故障している商品
    • 傷や汚れが多いもの
    • 鑑定書の無い宝石・下着類・アダルト関連・和服(帯、和装小物は可)・布団・仏壇・百科事典・タイヤホイール・サーフボード・雛人形段飾り・ノーブランド古着・受注生産品・実体の無い商品(サービス、情報、権利、アバター等)・酒類・医療品・コンタクトレンズ・ウェディングドレス・シャンデリアなど形が複雑で取扱いが困難なもの
    • 申し込み時に受諾者が承認した商品でも、到着後商品を確認して、出品基準に満たないと受諾者が判断した場合は、本サービスに出品できない場合が有ります。
    • 到着商品を確認して、出品基準に満たない商品が含まれている場合、受諾者にて処分するか、委託者の元へ着払い発送で返送を選択いただくメールを送ります。もし委託者から30日以内に返答がない場合は、委託者は商品の所有権を放棄したものとみなし、受諾者にて処分いたします。
  • 委託販売手数料について

    • 本サービスを利用し、商品の販売が完了した場合、受諾者は本サービスでの販売価格(単品)に対し以下の委託販売手数料を申し受けます。

      販売価格(商品一点につき) お客様受け取り率(代行手数料)
      300,000円以上 93.3%以上(4%+8,000円
      100,000円〜299,999円 89.0%〜93.0%(5%+6,000円
      60,000円〜99,999円 86.3%〜89.0%(7%+4,000円
      30,000円〜59,999円 83.3%〜86.6%(10%+2,000円
      10,000円〜29,999円 80%〜83.3%(15%+500円
      5,000円〜9,999円 80%(20%)
      1,000円〜4,999円 (一律1,000円)
      1,000円以下 (販売額=手数料)

      ※上記代行手数料には別途消費税が加算されます。

  • 運送の送料・対応・事故について

    • 委託者が受諾者へ商品を送る際は元払い発送で行ってください。委託者が着払いで発送し、受諾者が負担した送料は販売価格から相殺させていただきます。
    • 委託者が受諾者へ商品を送る際におきた商品運送中の事故対応については委託者と運送会社で行うものとし、受諾者は一切対応いたしません。
    • 受諾者が購入者へ商品を発送する際におこる、商品運送中の事故対応については受諾者と運送会社で行うものとし、委託者は一切対応いたしません。
    • 出品商品の返送については、着払い発送で行います。
    • 商品運送中の事故について受諾者は一切責任を負いません。
  • 出品・販売価格・値引き・質問・売買について

    • 本サービスへの出品時期、写真撮影、出品カテゴリー、タイトル、商品説明等、は委託者の要望が無い限り全て受諾者に一任するものとします。
    • 本サービスに商品を出品する際の開始価格は受諾者が決定できるものとします。
    • 本サービスに出品中の商品に一定期間ごと購入者が現れない場合は、受諾者は出品商品の価格を値引きできるものとします。
    • 受諾した商品の出品開始、価格変更、についてはその都度お知らせは致しません。
    • 本サービスに出品商品について質問があった場合、受諾者にて応対できる範囲で回答できるものとする。
    • 質問の内容が受諾者ではわからないことについては、委託者に受諾者から回答を求める場合があります。
    • 委託者にて希望の価格がある場合は、委託契約開始前に受諾者と交渉し、受諾者が委託者の希望の価格に承諾した場合、受諾者は委託者の希望価格にて本サービスに出品を開始いたします。
    • 本サービスに出品後の開始価格、価格の変更、販売後の販売金額への不服は一切お受けいたしません。
  • 販売価格の代金の清算について

    • 販売価格から販売代行手数料等を差引いた金額を精算額とし、すべての委託品を販売し委託品が購入者の元へ到着した1週間経過後に委託者指定口座へ振込みいたします。
    • 土日祝及び金融機関休業日や弊社休業日の場合は翌営業日のお振込みとなります。
    • いかなる場合でも現金での手渡しはいたしません。
    • 販売価格の合計が10,000円未満の送金には175円の振込手数料がご契約者様負担となります。
  • 未販売について

    • 未販売の商品がある場合、その未販売の商品一点についての代行販売作業(撮影・文章・出品等)については基本料金は発生いたしません。
    • 委託契約期間を超えた未販売の商品に関して、受諾者は委託者に委託期間満了の報告を電子メールにて行います。委託者がこれに対し30日以内に返答しなかった場合、委託者は委託品の所有権を放棄したものとみなし、受諾者にて任意処分いたします。
    • 未販売の商品については着払いにての返送、もしくは受諾者による買取りにて対応いたします。
  • 契約のキャンセルについて

    • 委託者が販売期間内に販売をキャンセルする場合、1商品につき、撮影前は540円、出品開始後は1,080円のキャンセル料が発生いたします。
    • 注文後で、すでに購入者が決まっている場合は、購入者が購入を放棄しない限り、いかなる理由があってもキャンセルは不可となります。
    • キャンセルされた商品は、キャンセル料金の入金確認後に着払い発送にてご返送させていただきます。
    • 委託品が法令に反する商品(偽物・コピー品等)又は盗品だった場合、受諾者は委託者へ事前の通知や承諾なしに本申込みの解除、及び委託者都合によるキャンセル扱いとし、古物法に基づき警察へ連絡させて頂きます。
  • 返品・返金対応について

    • 販売商品が委託者の責任により返品となった場合、受諾者は委託者に返品があった旨の報告を電子メールにて行います。商品の状況により再度販売が難しいと判断した場合はキャンセル扱いとし、キャンセル料金をご請求させていただきます。どちらの場合でも返品費用(往復送料等)は委託者が負担するものとします。
    • 動作状況に関しては委託者の申告をもとに出品させていただき、申告が無いものに関しましては正常に動作する商品として本サービスに出品いたします。商品に不具合があった場合の返品費用(振込手数料、往復送料等)は委託者が負担するものとします。
  • 免責事項

    • 受諾者にて出品商品を受託中に、商品に発生した劣化・故障など、その原因が受諾者の故意・過失でない場合。
    • チケットや金券など、有効期限・使用期限がある商品について、以下の場合、受諾者は委託者に対し、一切の責任を持ちません。
      • 販売されずに有効期限・使用期限を過ぎた場合
      • 何らかの事情(公演中止等)でそれ自体が無効になった場合
    • 火災、天災、戦争、騒乱等で、委託品が破損もしくは紛失した場合、受諾者は一切責任を負わないものとします。
    • 商品を宅配で発送し、商品が到着した時点で破損もしくは欠品していた場合、受諾者は一切責任は負わないものとします。
    • 商品の配送中に発生した紛失・破損・事故に関しては配送業者の保証内容に準拠するものとします。
    • 出品後、受諾者側の過失により破損、紛失した場合、その商品における時価相場、もしくは販売開始価格の80%を限度として補償することを前提とし、双方の話し合いにより円満に解決するものとします。
    • 商品管理時の時間経過等による商品劣化については、免責事項とさせていただきます。
  • 業務の中断について

    • 次のいずれかの事項に該当する場合、受諾者は委託者への事前の通知や承諾なしに本業務を一定期間中断できるものとします。

      ・火災、天災、戦争、騒乱、停電、その他緊急の事態により本業務の提供が困難になったとき

      ・その他、運営上、技術上の諸問題により、受諾者が本業務の中断が必要と判断したとき

  • 準拠法、管轄裁判所

    • 本サイトにおける本規約およびその他諸規定は、全て日本法に準拠します。
    • 本サービスまたは本規約に関連して受諾者と委託者との間で紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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